Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 13 octombrie 2026
Aici scrie ce date personale folosim, de ce, cui le dăm și ce drepturi ai. Pe scurt: folosim doar datele de care avem nevoie ca să-ți trimitem mierea, nu le vindem nimănui, iar statisticile și reclamele pornesc doar dacă ești de acord.
1Cine răspunde de datele tale
Datele tale sunt prelucrate de firma prin care vindem mierea:
- Operator
- GHIȚOIU ST. GABRIEL PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ
- Sediu
- Str. Porumbarilor nr. 12, sat Maglavit, comuna Maglavit, județul Dolj
- CIF
- 25321189
- [email protected]
- Telefon
- 0725 964 611
Nu avem un responsabil cu protecția datelor, pentru că legea nu ne obligă. Pentru orice întrebare despre datele tale, scrie-ne la [email protected].
2Ce date folosim și de ce
Când comanzi
Numele, adresa de livrare, telefonul, emailul, produsele comandate, metoda de plată, mesajul tău din comandă și, dacă ceri factură pe firmă, datele firmei. Le folosim ca să pregătim, să livrăm și să încasăm comanda și ca să te anunțăm ce se întâmplă cu ea. Temeiul este contractul dintre noi (GDPR, art. 6 alin. 1 lit. b). Evidența vânzărilor și facturile le păstrăm pentru că ne obligă legea (lit. c).
Când plătești cu cardul
Plata cu cardul, Apple Pay și Google Pay este procesată de Stripe. Datele cardului le introduci la Stripe. Noi nu vedem și nu păstrăm numărul cardului.
Dacă îți faci cont
Contul e opțional. În el păstrăm emailul, adresele și istoricul comenzilor, ca să comanzi mai ușor data viitoare. Parola este păstrată codificat, așa că nici noi nu o vedem. Poți închide contul oricând, cerându-ne pe email.
Când te retragi din contract sau faci o reclamație
Folosim datele din formularul de retragere sau din mesajul tău (nume, email, numărul comenzii, telefonul și, dacă ai plătit ramburs, IBAN-ul) ca să-ți dăm banii înapoi și să rezolvăm reclamația. Temeiul este obligația legală (OUG 34/2014, OUG 140/2021).
Când ne scrii sau ne suni
Folosim numele, emailul sau telefonul și ce ne scrii doar ca să-ți răspundem.
Newsletter
Îți trimitem newsletter doar dacă bifezi căsuța de abonare la comandă. Temeiul este acordul tău (lit. a). Te poți dezabona oricând, din linkul aflat în fiecare email. Newsletterul îl trimitem prin Mailchimp, din când în când.
„Anunță-mă când revine în stoc”
Dacă ne lași emailul pe pagina unui produs epuizat, îl folosim doar ca să-ți spunem când îl avem din nou. Temeiul este acordul tău.
Siguranța site-ului
Pentru a opri atacurile și încercările de spargere a conturilor, site-ul înregistrează adresa IP, browserul și paginile accesate. Temeiul este interesul nostru legitim de a ține site-ul în siguranță (lit. f).
Statistici și reclame
Doar dacă accepți cookie-urile de analiză și publicitate, folosim Google Analytics (cum e folosit site-ul), Google Ads și Meta Pixel (Facebook și Instagram), ca să vedem ce reclame aduc comenzi și să le arătăm celor interesați. Dacă ai acceptat, la o comandă trimitem la Meta și evenimentul de cumpărare, cu datele de contact în formă codificată (hash). Temeiul este acordul tău, pe care îl poți retrage oricând din „Setări cookie”, în josul fiecărei pagini.
3Cui dăm datele
Nu vindem datele nimănui. Le primesc doar cei care ne ajută să-ți livrăm comanda și să ținem site-ul în funcțiune, fiecare numai cât îi trebuie:
| Cine | De ce |
|---|---|
| Cargus | livrează coletul (nume, adresă, telefon, suma de încasat la ramburs) |
| Stripe | plata cu cardul |
| Romarg | găzduirea site-ului și a bazei de date |
| Cloudflare | livrarea rapidă a paginilor și protecția împotriva atacurilor |
| Amazon Web Services | trimiterea emailurilor despre comandă (server în Frankfurt) |
| Mailchimp (Intuit) | newsletterul și evidența clienților și a comenzilor |
| Google, Meta | statistici și reclame, doar cu acordul tău |
| CookieYes | păstrează dovada alegerii tale despre cookie-uri |
| autoritățile | doar când legea ne obligă (de exemplu ANAF, ANPC, instanțe) |
Comenzile din București sunt pregătite și predate de familia noastră, care folosește datele doar pentru asta.
4Transferuri în afara Uniunii Europene
Unii dintre furnizorii de mai sus (Google, Meta, Stripe, Mailchimp, Cloudflare) pot prelucra date și în Statele Unite. Transferul se face pe baza deciziei Comisiei Europene pentru companiile certificate în EU-US Data Privacy Framework sau pe baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisie.
5Cât timp păstrăm datele
- comenzile și facturile: 5 ani, socotiți de la 1 iulie a anului următor celui în care ai comandat, cât cere legea contabilității (Legea 82/1991, art. 25). După aceea le ștergem sau le anonimizăm;
- contul: până ne ceri să îl închidem;
- datele de client din Mailchimp: cât timp ești client sau abonat; dacă te dezabonezi, nu îți mai trimitem nimic;
- retragerile și reclamațiile: 3 ani de la rezolvare, cât este termenul general de prescripție (Codul civil, art. 2517);
- newsletterul: până te dezabonezi;
- „anunță-mă când revine în stoc”: până te anunțăm;
- cookie-urile: cât scrie în lista de mai jos, la punctul 8.
6Drepturile tale
Ai dreptul să afli ce date avem despre tine, să le corectezi, să ceri ștergerea lor, să restrângi folosirea lor, să le primești într-un format pe care îl poți da altcuiva și să te opui folosirii lor pe baza interesului nostru legitim. Te poți opune oricând marketingului direct. Dacă ți-ai dat acordul pentru ceva, îl poți retrage oricând, fără să afecteze ce s-a făcut până atunci.
Scrie-ne la [email protected] și îți răspundem în cel mult o lună. Nu luăm decizii despre tine în mod automat, fără un om care să le verifice.
Dacă nu ești mulțumit de răspunsul nostru, poți face plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, pe dataprotection.ro.
7Ești obligat să ne dai datele?
Doar pe cele de care avem nevoie pentru comandă: nume, adresă, telefon și email. Fără ele nu putem livra. Restul (contul, newsletterul, cookie-urile de analiză și publicitate) sunt la alegerea ta.
9Cum protejăm datele
Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS). Accesul la comenzi îl au doar cei din familie care se ocupă de ele, cu parolă. Datele cardului nu trec prin serverele noastre.
10Modificări
Putem actualiza politica atunci când se schimbă ceva în felul în care lucrăm. Data ultimei actualizări este scrisă sus, sub titlu.