Cum cumpăr

Cumperi miere naturală direct de la producător: din stupina noastră din Maglavit, județul Dolj, ajunge la tine prin curier, oriunde în România. Comanda durează câteva minute și nu ai nevoie de cont.

Livrare

prin curier, oriunde în România

Ridicare

gratuită din București, zona Vatra Luminoasă

Plată

cu cardul sau ramburs, la livrare

Durată

coletul pleacă în 1–2 zile lucrătoare, iar curierul îl livrează în 1–3 zile lucrătoare

Cum comanzi, pas cu pas

1. Alege mierea

   Intră la Miere și deschide sortimentul care îți place. Toate borcanele au 1 kg. Alege câte borcane vrei și apasă „Adaugă în coș”. Poți pune mai multe sortimente în aceeași comandă: după fiecare, alegi „Mai alege un sortiment” sau „Vezi coșul și comandă”.

2. Verifică coșul

   În coș poți schimba numărul de borcane sau poți scoate un sortiment. Tot aici vezi costul livrării. Dacă adresa ta este în București, poți alege și ridicarea personală, gratuită, iar ora o stabilim la telefon. Apoi apeși „Continuă cu finalizarea comenzii” (pe telefon, „Finalizează comanda”).

3. Completează datele

   Scrie emailul, numele, adresa și telefonul. Pe email primești confirmarea comenzii, iar telefonul îl folosim dacă lipsește ceva sau ca să stabilim ridicarea. Dacă vrei coletul la altă adresă, bifează „Livrezi la o altă adresă?”. Pentru factură pe firmă, scrie numele firmei la „Nume companie” și CUI-ul la „Note comandă”.

4. Alege cum plătești

   Cu „Plata la livrare (ramburs)” plătești curierului când primești coletul sau la ridicare, fără niciun cost în plus. Cu „Card de credit/debit” plătești online, prin Stripe, iar pe telefoanele care le au merg și Apple Pay și Google Pay.

5. Apasă „Cumpără acum”

   Bifează că ești de acord cu termenii și condițiile și apasă „Cumpără acum”. Imediat primești pe email confirmarea, cu numărul comenzii.

Alege mierea

Ce se întâmplă după comandă

Pregătim borcanele, le fixăm în polistiren și le despărțim cu carton, ca să ajungă întregi. Coletul pleacă în 1–2 zile lucrătoare, iar curierul îl livrează în 1–3 zile lucrătoare. Dacă ai ales ridicarea din București, te sunăm să stabilim ora.

Întrebări frecvente

Trebuie să îmi fac cont?

Nu. Poți comanda fără cont. Dacă vrei, îți poți face unul, ca să vezi istoricul comenzilor.

Cât costă livrarea?

25 de lei pe comandă, prin curier, oriunde în România, oricâte borcane pui. Ridicarea din București, din zona Vatra Luminoasă, este gratuită.

Livrați și în afara României?

Deocamdată livrăm doar în România.

Pot plăti la livrare?

Da, ramburs, fără niciun cost în plus.

Ce fac dacă un borcan ajunge spart?

Anunță-ne cât poți de repede, ideal în 48 de ore, cu o poză a borcanului și una a cutiei. Alegi tu: îți dăm banii înapoi sau îți trimitem borcanele la următoarea comandă, fără să plătești nimic pentru ele. Detaliile sunt în Politica de retur.

Pot renunța la comandă?

Da, în 14 zile de la primire, prin formularul de retragere. Borcanele trebuie să fie sigilate.

Unde pot cumpăra mierea Stupul Vesel?

Doar pe stupulvesel.ro sau la telefon.

Mă puteți ajuta la telefon?

Da. Sună-ne la 0727 391 232 sau scrie-ne la [email protected].